Comece entrando em contato com a sua corretora de seguros ou com a seguradora responsável pelo seu plano. Você deve informar os dados do sinistro, como data, hora, local, envolvidos, testemunhas e danos causados. A seguradora vai te orientar sobre como proceder e quais documentos são necessários para dar entrada no processo de indenização.
Leve seu carro para uma oficina credenciada pela seguradora ou escolha uma de sua preferência, caso o seu plano permita. A oficina vai fazer um orçamento dos reparos e enviar para a seguradora, que vai analisar e autorizar o conserto. Você deve acompanhar o andamento do serviço e verificar se o resultado ficou satisfatório.
Receba a indenização do seguro, que pode ser em dinheiro ou em forma de reparo do veículo. O valor da indenização depende da cobertura contratada, do valor de mercado do carro e do valor da franquia. A franquia é a parte que você deve pagar à oficina pelo conserto do carro. O restante fica por conta da seguradora.
Esses são os principais passos que você deve seguir em caso de batida de carro. Mas lembre-se: para evitar dores de cabeça e prejuízos financeiros, é fundamental ter um seguro auto que atenda às suas necessidades e ofereça as melhores condições. Por isso, conte com a nossa corretora de seguros para encontrar o plano ideal para você e seu carro. Entre em contato conosco e faça uma cotação!